Vragen, kort beantwoord.

Nee. Je klant kiest een tijd op je boekpagina, bevestigt per mail en krijgt een persoonlijke link. Op de dag zelf klikt je klant op die link, vult een naam in, geeft toestemming en is binnen. Alleen jij hebt een account. Wil je liever alleen klanten met een account, dan kun je dat aanzetten op je boekpagina.

In een paar minuten. Je kiest een naam, je eerste dienst, je tijden en het adres van je boekpagina. Daarna kun je de link delen, of meteen zelf een gesprek starten.

De eerste 7 dagen zijn gratis, zonder betaalgegevens. Je kunt in die week alles gebruiken. Wil je daarna door, dan kies je een pakket en vul je je betaalgegevens in. Doe je niets, dan stopt het vanzelf; inloggen en downloaden blijft kunnen.

Zo lang als nodig. In het gesprek loopt geen klok. Een dienst heeft wel een lengte, maar die is alleen voor de agenda van jou en je klant. Het gesprek stopt als jij het beëindigt, of vanzelf als er een kwartier niemand meer is.

Ja. Je kiest per dienst en per gesprek wat er aan staat: chat, microfoon, camera, schermdelen en het transcript. Tijdens het gesprek kun je camera en schermdelen ook voor iedereen uitzetten.

Alleen als jij het aanzet, tijdens het gesprek. Het loopt dan 10 minuten en stopt vanzelf; je kunt het ook eerder stoppen en later opnieuw aanzetten. Iedereen in het gesprek ziet een melding zolang het loopt. Bij vier of meer aanwezigen kan het niet, en bij grote drukte kan het even niet. Het is een computeruitwerking en bevat fouten.

Een mail met een downloadlink, als PDF of als tekst: de chat en de stukken die zijn uitgeschreven. Het transcript heeft tijd nodig en komt in een tweede mail. Jij bepaalt of je gasten ook mogen downloaden. De link werkt tot 24 uur na het einde van het gesprek.

Eén vaste prijs per maand, afhankelijk van het aantal medewerkers in je organisatie. Alles zit erin en er zijn geen kosten per gesprek. Je klanten betalen nooit iets aan Bitbaken.

Ja, altijd. Je abonnement loopt dan door tot het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald. Daarna kun je geen nieuwe gesprekken meer voeren; inloggen en downloaden blijft kunnen.

Bitbaken int geen geld voor jou en betaalt nooit uit. Bij een gesprek dat je zelf plant, kun je wel je eigen betaallink in de uitnodiging zetten; dat regel je dan zelf met je klant.

Ja. Je nodigt je collega's uit in je organisatie en kiest een pakket dat past bij het aantal medewerkers. Ieder stelt een eigen agenda in, en een dienst kan bij iedereen of bij één vaste medewerker. Je kunt van één organisatie lid zijn.

Dan kies je een groter pakket; dat gaat direct in. Je kunt ook collega's toevoegen aan je huidige pakket; in de app zie je vooraf wat dat kost. Een kleiner pakket kan ook, per de volgende maand.

Op een server in de Europese Unie. Er worden geen lettertypen, scripts of meetprogramma's van andere bedrijven geladen.

Elke deelnemer kan een gesprek melden, tijdens en na het gesprek. Dat gesprek wordt dan bewaard tot een medewerker de melding heeft bekeken. Als host kun je een deelnemer ook dempen of verwijderen.